劉小姐是一位很特別的照服員。她是律師、諮商心理師、學校講師，擁有人人稱羨的職業，但在財富自由之餘，她希望能幫助更多人，因此加入照顧服務員行列，並結合心理師專業，不但照顧病人身體，在病人心情沮喪時也能幫忙開解。
律師斜槓照服員，從不同領域來幫助別人
劉小姐是法學博士，擁有高學歷高收入，卻斜槓來當照服員，問她為什麼會選擇跨領域差異這麼大的工作，她笑道：「因為這些都是可以幫助人的工作。」
對劉小姐來說，當律師可以幫助人們解決法律糾紛，當心理師可以幫忙開解個案的心理困擾，當照服員可以幫忙照顧病人，背後的共同點，都是劉小姐有一個樂於助人的心。
為了培養照服員的專業，劉小姐也發揮學霸精神，在短短不到半年內，就完成照服員培訓，還取得身障照顧、失智、口嚥、安寧、復能實務、CPR+AED、足部護理⋯⋯等專業證書，並拿到長照小卡與單一級證照，專業度完全不輸做了好幾年的看護。
劉小姐很鼓勵想當照服員的人，應該都要去考單一級證照，證照課程的訓練比一般照服員課程更深入，為了通過國家考試學習會更專業。
不只照顧身體，也照顧病人心理
病人因為身體不適，很容易會有心情沮喪，甚至憂鬱的情況。由於劉小姐有心理師證照，她在做照顧服務時，也會兼顧對方的心理情緒，給予正向的開導和鼓勵，讓病人放鬆情緒，願意鼓起勇氣配合醫生治療，對改善病情更有幫助
照顧時的小貼心，贏得案家一致好評
劉小姐在Care724平台的好評度很高，幾乎每個服務過的案家都對她留下好評。問劉小姐有什麼服務的訣竅，她想了想說：「應該是同理心吧。」
在照顧老人家的時候，劉小姐都會想說如果換作是自己，會希望得到什麼樣的照顧？若自己是家屬，又希望看護如何協助？
因此劉小姐不只照顧病人，還會想一些讓病人更舒服更開心的方法，例如她學過足部護理，就自費去買一些材料來幫病人做保養；若遇到女性個案，會帶乳液、面膜幫她按摩；或帶一些老人家喜歡吃的小點心給他。種種貼心的小舉動，就能讓個案很開心。
對於家屬，劉小姐也設計了照顧表格，讓他們知道病人在這段時間的健康狀況，以及恢復進度，服務結束後，還會主動聯繫追蹤，關心病人的復原狀況。種種舉動讓家屬覺得放心又貼心，也因此每個劉小姐服務過的案家，幾乎都會在Care724平台留下好評。
Care724平台方便、管理佳
劉小姐在拿到照服員結業證書後，就加入Care724平台接案。劉小姐認為在平台有幾個好處：
- 方便：在平台可以挑選想接的案子，訂單成立後，還會在服務前一天主動提醒，避免忘記
- 案子收入好：會來平台下單的案家，經濟能力通常還不錯
- 管理佳：平台對照服員、病人的管理很用心，有問題客服也會隨時回覆
- 資訊豐富：會分享很多照顧資訊，也會提供照服員證照、考試的訊息，覺得很實用
因為喜歡Care724平台的接案環境，進駐後就一直留下來，雖然也有接觸過其他照顧平台，但最後還是決定只在Care724接案。
創造被利用的價值
劉小姐的父親曾告訴她，人要創造被利用的價值，因此劉小姐從律師角色投入到照服員工作，希望能幫助到更多人，在照顧過程中看到了人生百態，她自己也有很多收穫與成長。她相信人有善念，以善念為出發點，有愛心就有強大的力量。
照服員簡介
劉小姐（預約劉小姐服務）
- 服務地區：花蓮、台北、羅東、新北、台南、高雄、嘉義、台中、彰化
- 服務類型：居家照顧、醫院看護
- 服務評價：5星
- 網友評論：專業有耐心，對家母還做了親切的心理輔導，個性溫和熱心，是用如家人的方式對待被照顧者，謝謝今天的照護。（黃Ｏ貞）
