蔡宜芳心理師長期與青少年工作，同時也是兩個孩子的母親，因此她既能同理出現問題行為的孩子，也能體會父母教養孩子時的挫敗與無力。
孩子的問題其實反映出家庭系統的運作出了問題。例如「你追我逃」，當父母管得愈嚴格，孩子就愈反彈；當孩子愈反彈，父母就更覺得這個孩子太叛逆了、不得不管，如此產生惡性循環。
面對親子間的衝突，先理解，再反應，了解孩子行為背後的情緒，進而思考如何理解和面對，問題反而更容易解決。父母陪伴孩子，不是為了說服或改變孩子，而是讓孩子感受到︰「因為我愛你，所以不管發生什麼事，我都陪著你。」
文：蔡宜芳 諮商心理師
你不是不會當媽媽，你可能只是太累了
我是國中輔導教師，同時也是親職教育講師、專欄作家。多重身分再加上媽媽的角色，我發現當我太累的時候，例如：工作量太大、工作壓力大、睡不飽……面對雙寶哭鬧、耍賴、吵架的狀況，我的包容度就會變低。
這也讓我看到，當我自己都快搞不定自己，孩子又不配合時，我就會忍不住對孩子大聲說話，但其實這也是我的情緒在提醒自己：「我真的太累了！」
而當我對孩子大聲說話，孩子可能會哭鬧得更大聲，又或是孩子可能暫時壓抑情緒，但久了，孩子還是會爆發。我發現最近大寶更容易對二寶大聲說話，導致二寶大哭大叫，我也開始暴躁，而形成惡性循環。
相反地，當我自己工作適中、身心狀況良好時，我對孩子就能比較有耐性，對於哭鬧聲的接受度較高，也比較能循循善誘，較能忍住不大聲說話，且去理解孩子鬧脾氣背後的原因，甚至能用幽默的態度去面對孩子的耍賴行為。當家裡的氣氛較好，孩子也比較不容易鬧脾氣，就變成了正向循環。
面對孩子鬧情緒時，先檢測自己電力還夠嗎？
因此，當你面對孩子時，你可以先檢測一下自己的電力是否還足夠︰現在電力是充飽了？還有一半的電？還是快沒電了？我很清楚，當我忍不住對孩子發火而非好好講話時，其實是因為我已經非常疲倦，內在感到耗竭了。
如果你發覺自己的電力不足，請先充電，再來面對孩子，例如︰「讓自己冷靜五分鐘，再去接小孩」、「深呼吸五次之後，再對孩子講話」；或是做一些事，以減少心力負荷，例如︰「原本是自己做晚餐，改成用買的」、「告訴家人自己有點累了，詢問家人是否能多幫忙一些」。
當我們能安頓好自己的內在，就能好好地靠近孩子的心，陪伴孩子面對他各種說不出口的情緒。如此一來，孩子的內在就能長出更多的「安全感」。孩子會知道，不管他鬧脾氣還是做出不當的行為，他都不會被拋棄或被討厭，都會有一個人在旁邊陪著他去理解自己。
孩子會知道，父母的愛，不會因為他不乖就消失，愛一直存在。父母的理解與陪伴，滋養著孩子內在的「安全感」不斷成長、茁壯，讓孩子也能好好愛自己。
問題不是一朝就惡化至現在的狀況，孩子也不可能馬上就好起來
我的兩個孩子個性截然不同。大寶配合度高、乖巧，二寶鬼靈精怪，喜歡爬上爬下、丟東西，除了曾經去攪馬桶水，最經典的是二寶把手機和各種東西放進微波爐，還把室內拖丟進氣炸鍋，還好二寶不會按開關，所以拖鞋完好如初；但隔天，她又把鉛筆和玩具丟進氣炸鍋，我婆婆不得已，只好把氣炸鍋黏起來……
諸如此類在大寶身上不會發生的事情，二寶全部都會做，例如：在牆上、門上和各種地方畫畫、把衛生紙全部抽出來滿地都是、把水倒在沙發上……
最糟的是，向來乖巧、聽話的大寶最近對二寶很有敵意，只要她覺得二寶說錯了、在命令她，或是她沒辦法當第一名，她就會對二寶咆哮、尖叫，完全變了一個人的樣子。其實，二寶根本就沒有在針對她，但大寶的個性倔強又好強，當大寶鬧脾氣時，實在是讓人不禁氣打從心底來。
有一次，我真的覺得受夠了，因她對二寶實在是太過分了，我忍不住修理了她。但我發現，狀況並沒有變好，她對二寶的態度愈來愈糟。
有天晚上睡前，她又好幾次對二寶咆哮、尖叫，甚至不斷對二寶大吼：「我真是受夠你了！」我赫然發現，這是我上次打她時，我不斷說的話。我知道，我如果再打她，她只會把氣出在二寶身上而已；而當她又對二寶不客氣，我又會想修理她，變成惡性循環。
我知道她沒睡午覺、感冒還沒好，其實是身體不舒服又累壞了，才會讓這個狀況變得更加嚴重。因此，我忍住想修理她一頓的衝動，我不斷地深呼吸，試著用平緩的語氣回應她，給她一個晚安吻。很快地，她睡著了。
理解大寶欺負二寶背後的動機，想擁有「價值感」與「歸屬感」
當她欺負妹妹，我知道她是吃醋了，是在討愛（歸屬感）；另一個可能的原因是不想輸給妹妹，這是價值感的追求。但倔強又好強的她，那一臉蠻橫的樣子，實在是讓人非常想對她發火；但其實，她除了需要有人堅定地告訴她明確的規範以外（例如：不能動手、生氣時要練習好好說），也需要有人給她秀秀、抱抱啊。
當她知道爸媽的愛不會因為妹妹而不見（歸屬感），不管怎樣，她都是有價值的、都是一個很棒的孩子（價值感），她對妹妹的敵意就有可能減少。但我不知道這一天哪時候才會到來……
其實，我心裡也覺得既疲憊又無助。去年有整整兩、三個月的時間，手足衝突很嚴重，現在居然又開始了，而且變本加厲。當每天這樣的情形不斷上演，真的讓大人很累，覺得耐性都快被用光了。
如果五歲孩子的情緒張力就這麼強，需要父母不斷地循循善誘，並且如此費心地處理及陪伴，那麼自認為是小大人的青少年呢？孩子的狀況不是一朝一夕造成的，可能在國小就出現，國中時變得更嚴重。當孩子出現各種問題行為，而父母想調整孩子時，孩子通常不會明天就能變好。父母要有「長期抗戰」的心理準備。另外，也要把自己的身心照顧好，若有需要，父母也可以尋求專業協助與系統合作，例如：導師、輔導老師、特教老師、精神科醫師等。
文章摘錄自《先陪伴，再教養》，作者：蔡宜芳｜出版社：寶瓶文化
