家人罹患失智症，逐漸遺忘周遭人事物、生活無法自理，甚至出現六親不認、口出惡言、顛倒是非……等種種精神行為症狀，讓照顧者承受莫大壓力，長久下來心力交瘁，甚至陷入憂鬱情緒。
《留住相愛，停止傷害》就是一本寫給失智症照顧者的指南，作者二花小姐在書中列出10大失智症常見症狀和解方、失智症日常照顧方法，以及身為照顧家屬該如何調適心態，在失智照護上不再迷茫無助，學會與失智者的相處之道，重拾生活平衡。
資深護理師變失智者家屬，體驗到照顧者的困境
本書作者二花小姐是個資深護理師、現任澳洲長照機構教育與品管負責人，擁有豐富失智症照護經驗，過去也在良醫健康網上擔任專欄作者，分享臨床照顧經驗和台澳的醫療環境差異。
失智者因為大腦受損退化，產生種種行為問題，身為照顧者，可透過適當的理解和照護技巧來面對。但在經歷過奶奶失智後，二花小姐突然發現，即便她擁有專業經驗，都沒能幫助到奶奶和家人好好面對失智症，如果專業護理師面對親人失智都會充滿挫折，那沒有任何經驗，就必須扛起照顧責任的家屬，又該如何面對照顧失智者的困境和壓力呢？
有感於此，二花小姐決定寫一本給失智症照顧者的指引書，匯集她過去的臨床照顧經驗，列出失智症常見狀況與處理方法，幫助家屬減低照顧焦慮，學會如何和失智症患者相處，找回生活平衡。
▲《留住相愛，停止傷害》作者二花小姐，現任澳洲長照機構教育與品管負責人，希望透過本書分享失智照護經驗，幫助失智者家屬減低照顧焦慮
是健忘還是失智？出現失智徵兆的處理辦法
當長輩開始記憶力衰退，如何分辨是健忘還是失智？有哪些徵兆可幫助家屬早期發現，早期治療？
二花小姐建議的判斷標準是：看看是否會影響正常生活能力。
一般老化引起的健忘不會影響正常生活，只要經過適當提醒，幾乎都會再記起來；但失智症卻對某件事已完全喪失記憶力，經過提醒也想不起來，假如長輩出現想不起每天見面或經常見面的熟悉親友、忘記熟悉的地方、失去正常的判斷力，例如：突然停在馬路中間、對金錢失去概念。當「健忘」、「糊塗」已影響到正常生活，很可能就是失智徵狀，建議盡快就醫做進一步檢查。
失智症發病原因很多，可能是神經退化、血管病變，或其他原因，治療的科別也不同，若一開始不知道該看哪科醫生，建議可先去看家醫科，讓家醫師先做初步判斷，再轉診到合適的科別做進一步治療。
若是確診失智症，就要開始考慮日後的照顧方式了。假如未來有打算找看護或照服員，建議可在失智症初期，病人神智還清醒的時候，先找好照顧人選，培養雙方熟悉感。失智症是不可逆的疾病，隨著日後病情擴大，病人對陌生人會更有防備心，不容易接受外人照顧，初期就先找到合適的人選來陪伴，日後照顧也比較會降低病人的抗拒感。
▲失智症十大警訊（圖片來源：衛生福利部-國民健康署健康九九）
了解失智症應對技巧，碰到問題不慌亂
失智者因大腦退化，性格也會有很大轉變，甚至出現行為異常，讓照顧的家屬或看護筋疲力盡，但很多問題是可透過適當技巧化解的。
例如日前媒體報導「退休40年！失智司機員「以為要上班」急奔請假 台鐵暖心答應」，就是很好的化解方式，失智父親忘記自己已經退休，以為自己忘了上班而焦慮，但兒子沒有責怪父親的幻想，反而帶父親到台鐵車站，站方也貼心協助准假，平緩失智父親焦慮的情緒，也成就一段暖心故事。
二花小姐在《留住相愛，停止傷害》書中列出10大失智症狀的應對方法，包括記憶障礙、幻覺、妄想、語言障礙、躁動、暴力、性騷擾……等等狀況，教照顧者如何透過溝通技巧來化解問題，降低雙方衝突。
以失智者性騷擾為例：建立權威感，降低病人騷擾念頭
以性騷擾為例，假如失智者出現毛手毛腳的行為，該如何處理？二花小姐分享他的技巧。
首先要認知，失智者因腦部受損，已經喪失判斷能力，無法對人際關係做出正確的應對，毛手毛腳背後隱藏的含意是，他需要人關心撫慰，但他搞不清楚正確的對象，誤以為照顧者是他可以親近的人。
面對這種情況，照顧者可以建立正式感，以拉開相處的距離。例如看護可穿著制服，並用正式的講話技巧，例如：「王先生您好，我現在要來協助您吃飯，請您到餐桌前坐下。」讓失智者覺得看護是個專業人員，不是他可以隨意親近的人選，自然就會降低騷擾的行為。
類似的訣竅在書中還有很多，失智病人許多讓人無措的行為，在了解背後原因後，可透過技巧去化解，有了指引SOP，照顧者在面對這種情況時就比較不會疲於應付。
照顧病人之前，別忘先照顧好自己
失智照護是條漫漫長路，據統計，病人從發生失智症到死亡大約8～10年，照顧者要承擔好幾年的照顧工作，又要面對病人狀況持續惡化，長久下來容易讓人身心俱疲，若壓力無法排解，連照顧者也容易陷入憂鬱之中。
二花小姐想提醒照顧者，照顧病人的時候，也別忘記照顧自己，不要因為一個病人讓兩個人都倒下。很多照顧者對於「把時間給自己」或離開照顧者有很深的罪惡感，但照顧自己不見得要花很多時間或金錢，書中有一個建議的照顧自己活動清單，例如：躲起來滑滑手機、利用無線耳機一邊照顧失智者一邊播放自己喜歡聽的音樂或追劇、點個精油芳香…等，都是幾分鐘甚至是在照顧失智者的同時就可以完成的事。
照顧者也是人，承認自己也需要放鬆，累的時候可以找人幫忙（可善用衛福部1966長照資源）；不要被孝道或社會壓力所綁架，面對喜歡說風涼話的來訪親友，利用技巧面對，不要輕易被惹火；找到讓自己情緒放鬆的方式，先把自己顧好了，才有好的照顧品質。
失智症病人是我們親愛的家人，雖然他因為生病，可能性情大變，像是換了一個人，但透過合適的應對方法，還是能找到與失智者互動、溝通的新模式，希望這本《留住相愛，停止傷害》能幫助照顧者減輕照護壓力、重拾生活平衡，留住對彼此的愛，停止互相傷害。
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書籍簡介
留住相愛，停止傷害
臨床實踐的失智症照顧方案，陪伴患者也照顧自己，走出情感疲勞，找回生活平衡
【出版社】高寶書版
【簡介】
本書作者二花小姐身為資深護理師、澳洲醫院臨床教育訓練經理，擁有豐富失智症照護經驗，同時也經歷至親罹患失智症，切身體會照護者的手足無措、身心俱疲。
本書濃縮多年臨床心得，以真實的案例故事，引領你走入失智症患者的腦中世界，從常見症狀出發，帶你學習與失智症患者溝通、互動，在變化層出不窮的狀況下，都能掌握應對、緩解的重點技巧。
在失智照護這條路上，你毋須再迷茫。本書將幫助你減輕照護壓力、重拾生活平衡，留住對彼此的愛，停止互相傷害。
