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搜尋流程
在Care724找服務者有兩種方式，一個是直接預訂，一個是發需求單。以下介紹直接預訂的流程。
1、搜尋
進入Care724首頁後，先選擇自己想要的服務，再從裡頭去搜尋人選。以找看護為例，先點選「居家/醫院看護」，進入服務介紹頁後，再往下滑動頁面，可看到搜尋區塊，輸入服務地點、服務時間，再點選「搜尋人選」
2、篩選 – 可再篩選價格、服務項目、證照資格。
3、瀏覽選擇 – 考量服務照片、服務介紹、資格文件、評價等選擇合適人選。
另一種方法：填寫需求單
若覺得太多人選，或是對信用卡預先授權不熟悉，也可直接填寫需求單，系統會自動詢問所有同縣市服務者有誰有意願，您再決定要跟誰預訂。請看「如何發送需求單？」
4、註冊/登入會員 – 預訂前需先註冊及登入會員，登入後才能看到服務者其他服務照片。請看「註冊會員流程」
5、申請預訂（尚未扣款） – 可向多位人選申請預訂，並線上刷卡（信用卡預先授權，確認信用卡有額度，尚未扣款 )。
站內訊息討論 -下預訂單之後，對方接案之前，可使用內建訊息與對方溝通案件詳情，若討論後雙方覺得不合適，也可取消訂單，系統會直接退刷。
6、訂單成立（正式扣款） – 服務者同意接案，訂單和服務合約成立，信用卡才會扣款（若多人同意接案，以第一個回覆者優先，其他人自動失效）。訂單成立後，可於訂單頁面使用通話功能打電話給對方聯繫。若不同意接案，訂單將取消，預扣的刷卡額度也會自動退回。
如何確定訂單是否成立？
若下訂後，不確定訂單是否成立，可參考「預訂列表」裡頭的訂單狀態
- 等待回覆：服務者尚未回覆，訂單尚未成立，信用卡只扣額度未扣款，此時若要取消訂單，可直接取消，之前預扣的信用卡額度會自動退回。
- 已成立：服務者已確認接案，信用卡正式扣款，同時開啟通話功能，可使用站內「訊息」和「通話」與對方聯絡。若訂單成立後想取消訂單，請參考本篇「如何取消訂單？可提早結束服務嗎？費用如何計算？」說明
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