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Care724會員條款

會員條款

第一章 總則

■【第一條　目的】

本服務條款之訂立係基於特普斯股份有限公司( 以下稱「本公司」) 旗下所屬之CARE724平台(即https://www.care724.com/以下簡稱為 “CARE724″或「本網站」)，在其所提供的網上各項服務(包括但不限於行動裝置、桌上型電腦等)時，會員必須是具備完全行為能力的自然人、或合法登記的法人或團體，並加入會員後即可開始，使用 CARE724所提供的服務。本服務條款之訂立係釐清並規範本公司和會員之間的權利、義務和責任關係為目的。

■【第二條　服務條款的公佈和使用】

  1. 本服務條款的內容告示在 CARE724申請加入會員的相關網頁，或以其他方式來提供給使用者，使用者加入會員時，點選同意所規定的內容即發生效力。
  2. CARE724可隨時修訂本服務條款、隱私權保護政策、免責聲明及現今或嗣後頒布施行之各種規則，並將修訂或變更的內容公佈在 CARE724的網站上，至公佈之日起七日內會員無異議時，上開條款、規則、政策或聲明將自動生效。
  3. CARE724只提供一個第三方平臺服務，鑒於網路的性質，僅為提供照顧/清潔服務資訊露出。如有任一方違反法律規定而出現的糾紛與不良結果，由行為人獨立承擔所有責任，CARE724概不負責。

■【第三條　規則以外的準則】

本服務條款、隱私權聲明、免責聲明及CARE724現今或嗣後所頒布施行之各種規則未提及的事項將依個人資料保護法、電子簽章法、消費者保護法等之規定為之。

第二章 申請服務和許可

■【第四條 簽約的成立與使用單位】

  1. 本服務條款是針對希望使用CARE724服務之會員(註冊加入或採用第三方社交網站登入，包含但不限於LINE帳戶)所訂立，會員必須是具備完全行為能力的自然人、或合法登記的法人或團體，您同意本服務條款，並加入會員後即可開始使用 CARE724所提供的服務。
  2. 加入成爲 CARE724會員，會員必須是具備完全行為能力的自然人、或合法登記的法人或團體。如未滿十八歲之未成年人進行本網站之服務時，並應於您的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時，即推定您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。若該未成年會員與相對人或其他第三人，因使用本網站服務所發生之糾紛，CARE724概不負責。
  3. 平台使用以會員帳號為單位，申請通過之後，申請者即登記成為會員。
  4. 用假名或他人的身份訊息加入會員者，無法得到法律上的保護且必須為此擔負民法和刑法上所有的責任。

■【第五條 服務申請與登記資料】

  1. 在網路上申請使用服務，必填資料依不同註冊身分有所不同，會員可同時為“需求者”以及“服務者：
    • 需求者：註冊成為本平台會員，為自己或為其被照顧者，於本平台上找尋適合之照顧服務者之人。
    • 服務者：註冊成為本平台會員，並完成 “成為服務者”流程，提供照顧服務之人。
  1. 註冊資料必須正確及完整。用假名或他人的身份訊息加入會員者，無法得到法律上的保護且必須為此擔負民法和刑法上所有的責任。
  2. CARE724就會員註冊資料存有疑問，得暫時停止會員權利並要求會員提供證件確認身份，確認無誤後，會員方可繼續使用CARE724提供之服務。
  3. 登錄不實的資料被發現時網站管理者有權利直接停止服務或取消服務簽約，本公司或第三者所受到的損失由涉此事件的會員來承擔負責。

■【第六條　行銷】

本公司可藉由簡訊、電子郵件、電話等提供會員關於公司買賣服務和其他服務的相關資訊。

■【第七條 申請服務准許及限制】

  1. 欲加入會員者在確認第五條第1項所指示的一切資料登錄正確後，申請加入會員即可通過。
  2. 本公司因設備或技術上不足，不得已的狀況下，本公司可以保留申請處理服務之期限。
  3. 有以下任一情形者，不予同意加入會員：
  • A)以他人的名字申請。
  • B)申請服務時，登錄的資料不實。
  • C)未滿七歲無行為能力者。
  • D)違反本服務條款或其他會員合約條款，被停權者要再加入者。前揭情事包括 經CARE724 確認源自同一IP位址、同一Email或其他可資認定確係為同一被停權者時，亦適用之。
  • E)與已加入會員的註冊電話同樣時。
  • F)請求求職者提供履歷表以外個人資料。
  • G)其他，未履行 CARE724之申請使用條件時。

第三章 使用服務

■【第八條 管理會員帳號等】

  1. 會員帳號或密碼資料不能轉讓、出租或借貸予他人。
  2. 無正當理由，會員不能與他人共用帳號。
  3. 會員自身的帳號被偷竊或遭第三者盜用時，應立即通報 CARE724客服，依照客服所指示的步驟處理。
  4. 會員對自身的帳號和密碼因管理不善或不當之疏失，致所發生的一切後果應自行負責。

■【第九條 服務內容】

  1. CARE724提供以下的服務：
  • A)接案服務。
  • B)找人服務。
  • C)升級VIP服務。
  • D)會員中心。
  • E)公告版。
  • F)活動。
  • G)其他CARE724 隨時決定提供給會員的服務項目。
  1. CARE724 對其提供的服務內容保有隨時變動的權利。
  2. CARE724 依照服務的種類，各服務的特性、過程及方法等等相關事項都顯示在網頁上，會員應瞭解並遵循CARE724所公佈的服務事項。
  3. CARE724將根據會員不同註冊身分，提供差異化服務如下：

需求者：

  1. 註冊前可以瀏覽服務者之部分資訊，自行依其需求（時間、地點、服務項目、服務者之資格文件、評價等）審慎篩選出適合之服務者，傳送訊息前需完成會員註冊。

服務者：

  1. 註冊會員後，另外再完成 “成為服務者”流程，至少需提供大頭照、身份證、警察刑事紀錄證明書（良民證）、驗證電子郵件及手機號碼，本平台驗證完身份證明文件，才會發布刊登其服務頁面於本平台供瀏覽接案。
  2. 為保障隱私，未註冊之會員僅能看到服務者之部分資訊，資格文件（包含身份證、體檢報告、良民證及證照等）亦只會以文字顯示資格或驗證狀態，僅本平台人員能看到文件內容。
  3. 由服務者自行訂定接案相關時間、服務費用定價，以及向需求者者提出的服務守則等。
  4. 您瞭解並同意，服務項目若為翻身拍背、簡易肢體關節活動、身體清潔、大小便處理、協助移位、鼻胃管灌食、管路清潔照護，服務者至少需要照服員訓練結業證書、或照服員單一級證照、或高中(職)以上學校護理、照顧相關科(組)畢業證書、或護理師證書，本平台亦會控管預訂者能選取的服務項目。另外，服務者不得提供抽痰、灌腸、更換管路等任何醫療及護理行為。
  5. 本平台僅為提供照顧/清潔服務資訊露出，服務合約係由需求者依其需求、服務者依其自身條件，由雙方自行判斷並成立其他民法規定之契約關係，倘日後生相關爭議，需求者及服務者皆同意該民法契約行為爭議與本平台無涉，而自行尋求爭議解決之途徑。
  6. 本平台未提供任何照顧服務，亦非承包商，且未提供派遣服務；服務者與本平台間，亦無直接或間接之委任、派遣或勞務關係；本平台對於服務者，亦無選任、監督、管理之權限與行為。
  7. 您瞭解並知悉，本平台非長照服務機構，所提供之服務不包含長照服務。
  8. 服務者知悉並同意，服務者只能獲得透過使用本平台而對於接受服務項目感興趣之人之洽詢，包括但不限於提供需求者資訊，發送簡訊或安排工作預約等行為，進而達成提供專業服務。服務者知悉並同意，使用本平台並不保證任何本平台使用者將接受他們的服務項目。本平台亦不擔保服務者或需求者可於一定時間內配對成功且由服務者提供需求者完全滿意之服務，或需求者自服務者處取得完全滿意之服務。
  9. 服務者、需求者、或本平台得隨時修改或更新於本平台刊載之資訊，您有責任自行至本平台查看最新資訊。

■【第十條 服務的維持和中斷】

  1. 當有以下狀況發生，CARE724將暫時停止服務：
  • A)為了進行系統設備檢修或障礙排除工作，不得不停止服務時。
  • B)通訊事業者停止電子通訊服務時。
  1. CARE724為維護良好服務品質及遇有系統故障時，得定期檢修系統設備及為故障排除，於上開檢修及排除期間，將暫時停止系統服務，惟暫停期間不計入會員原有權益。

第四章 服務使用

■【第十一條 刊登需求】

  1. 會員在CARE724進行刊登個人服務資訊、照顧/清潔需求資訊刊登之會員，在刊登及修改時，一定要遵守CARE724及其他公告之規定。
  2. 在 CARE724網站上，刊登虛偽不實的訊息，造成自身或他人損失時，會員必須自己負責。
  3. 刊登之內容：
  • A)已經刊登的資訊如欲追加或變更內容，仍需遵守CARE724刊登規則，所追加或變更的內容不得違反CARE724之相關規定，否則您不可以修改任何已經刊登之訊息。
  1. 會員刊登的義務
  • A)會員不得刊登非法物件及虛假、偽造之訊息。
  • B)會員必須對自己刊登於CARE724之訊息，保證其真實有效。如說明不足夠或完備時，導致糾紛時，會員應自行負責。
  • C)若因不遵守CARE724相關規定，導致發生的一切後果由會員自行負責。
  • D)CARE724得依其資料維護規範及相關規定終止會員帳戶服務與刪除所有刊登資料之權利。對於會員重複刊登商品或其他違規行為，CARE724有權對刊登資料進行刪除或修改。

■【第十二條 會員停權】

CARE724 有權依據以下對違規者停止其會員資格：

公司資料不符規範【刊登與統編登記不符】、【刊登創業/加盟/經銷資訊】、【職務內容不符規範】、【統一編號非核准設立狀態】、【聯絡資料有誤】。

註冊資料不實(如：非真實身份證字號、非真實姓名、資料填寫不實、驗證不實電話、聯絡資訊有誤、非本人使用之電話……等)。

涉及色情八大產業或特種行業【涉及八大產業】、【刊登色情或違法內容】。

帳號不當使用 【未履行約定面試】、【嚴重客訴】、【非CARE724平台認可之範圍進行找人／接案服務】。

  • 刊登內容或註冊資料與停權會員相符。
  • 涉及不法營業。
  • 履歷不合規範(如：履歷資料未真實填寫…..等)。
  • 未履行面試約定。
  • 惡意妨礙CARE724工作，包含威脅、辱罵CARE724工作人員。
  • 對其他用戶造成任何非法、威脅、騷擾、辱罵、侵權之行為。
  • 遭檢舉、申訴、投訴、BBS反應、檢警調機關、媒體或民意代表揭露會員之行為涉嫌不法情事或嚴重不當者。
  • 中央或地方政府機關或民間消保組織申訴廣告刊登人徵才之目的，意在於蒐集個人資料或行推銷商品、課程或服務。
  • 因檢、警、調或司法機關或其他主管機關要求進行的停權(如：警方、勞工局發函公文要求提供會員資料等)。
  • 不符無統編註冊。
  • 涉及商業用途之營利行為。
  • 提供不雅或與求才、求職無關聯之照片、資訊等(如在部份欄位留下不雅文字或明顯虛假資料)。
  • 會員在CARE724上發布與網站無關的訊息。
  • 會員在留言、討論區等處發布廣告內容。
  • 會員在刊登職缺、發表留言、討論區、張貼文章時惡意洗板。
  • 違反CARE724刊登規則。
  • 註冊身分為CARE724競爭同業性質者。
  • 其他不符CARE724所提供的服務使用目的之行為或CARE724有正當理由認為不適當之行為。其他涉嫌違反CARE724服務條款或其他內部規則等行為。
  • 其他涉嫌違反法律規定、倫理道德、善良風俗等行為。

備註：

  1. 實際處理狀況依CARE724客服中心通知為準。
  2. 依據CARE724服務條款第七條第3款第D點，會員若違反服務條款、其他網站規則或會員合約條款被停權者要再加入時，CARE724有權限制會員使用資格，為達此目的，當您的帳號依上述規定被永久停權後，會員若選擇註銷帳號，且經審核符合註銷帳號之條件，CARE724會在註銷您帳號與您個人資料相關連之帳戶內容，同時CARE724會將您的行動電話及身分證字號放至拒絕往來名單資料庫，此資料庫為單獨資料庫，本公司不會將前述資料於站台外部進行行銷使用，僅使用於站台內部管理(拒絕往來名單資料庫)，於您再次註冊CARE724會員時，拒絕您之註冊使用。

■【第十三條 會員檢舉】

會員如發現其他會員有違反法令、服務條款或其他CARE724內部規則等行為，可向CARE724提出檢舉。

■【第十四條 資料提供及處理】

CARE724認為必要時，得就會員註冊資料、刊登內容以及與交易相關之事項等，要求會員即時提出說明及相關資料，並限制會員使用權利包含但不限於圈存款項、停權等。

第五章 費用

■【第十五條 會員之升級VIP費用】

  1. CARE724 提供會員上線使用時，會員之升級VIP費用根據本站網頁(https://www.care724.com/vip-info)呈現收取。
  2. 會員在購買CARE724提供之服務時，應詳閱相關說明及使用期限，方案逾期無法使用，會員需自行承擔所失，本公司概不負責。

■【第十六條 付款】

  1. CARE724提供信用卡和匯款方式付款。
  2. 您瞭解並同意，對於使用本平台服務而產生之相關費用時（包括但不限於其他平台加值服務等），本平台有權利用您於本平台留存之信用卡資料，向第三方支付商請求代為支付或代為收取該費用。本平台將保留在您的信用卡上授權、請款、取消授權、退款之權利。此外，您同意本平台可以留存您的信用卡資訊（除了信用卡安全驗證碼CVC以外），以便未來交易之方便性，並同意本平台/第三方支付商可以對您的信用卡資訊進行驗證和預先授權，您同意承擔銀行或其他金融服務提供商對您徵收的任何額外費用。

■【第十七條 非CARE724收取之手續費】

  您清楚並了解當您選擇使用以下付款方式，須向該銀行/郵局支付手續費，此手續費非CARE724收取，若取消交易，該手續費不會退還：

  • (一)郵局
  • (二)銀行付款（包含線上及線下)

第六章 保護個人資料

■【第十八條 會員個人資料之蒐集、處理及利用】

關於您的會員註冊以及其他特定資料依本網站「隱私權聲明」受到保護與規範。您了解當您使用本服務時，您同意本網站依據 「隱私權聲明」進行您個人資料的蒐集、處理與利用，包括跨國(境)間的國際傳輸與儲存及本網站及其關係企業內部之利用。本網站「隱私權聲明」之訂定均係依 中華民國「個人資料保護法」為準則依據。

第七章　移除內容與終止條款

■【第十九條 移除內容】

會員在CARE724所刊登或發布之內容，應自行備份，當有違反法令、服務條款或其他518內部規則之虞，CARE724有權（但無義務）依其自行之考量，直接加以移除，而不需進行事先通知。會員因未進行備份而造成損失，CARE724概不負責。

■【第二十條 終止契約或暫停服務】

  1. CARE724於下列情形，得不經事前通知終止契約或暫停服務：
  • (一)有相當事證足認消費者有利用支付帳戶為洗錢、詐欺等犯罪行為或不法行為者。
  • (二)支付款項經法院裁定或檢察官命令扣押者。
  • (三)消費者提交虛偽之身分認證資料，經查證屬實者。
  • (四)因同一事由違反服務條款及內部規則 (包含但不限於幫助中心)等其他規定。
  1. 會員之終止契約

會員得依雙方約定之方式隨時終止契約。

第八章　損害賠償及免責條款

■【第二十一條 您對CARE724之授權】

「基於對智慧財產權之尊重與維護，您在此聲明任何您上傳、刊載、傳送、輸入或提供予CARE724之文字、圖片、檔案、說明等資 料(以下稱「資料」)，均為您自行創作或得自他人合法授權，您承諾凡非屬您自行創作或得自他人合法授權之任何資料，您均不會將該資料上載、傳送、輸入或提 供予CARE724；任何資料一經您上載、傳送、輸入或提供予CARE724時，即表示您同意：

  1. 由CARE724搜集、儲存、處理、管理或利用該資料，並由CARE724之搜尋工具進行索引、抓取、公開刊登及使用。
  2. 無償、永久、不可撤銷的授權CARE724可以基於公益或為宣傳、推廣或經營CARE724服務之目的，進行搜集、處理、使用、利用、修改、重製、公開播送、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯、改作、散布、發行該等資料，並得在此範圍內將前述權利轉授權他人包括但不限於本公司其他網站、合作廠商及任何第三方 。您並保證CARE724及上開網站搜集、處理、使用、利用、修改、重製、公開播送、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯、改作、散布、發行、轉授權該等資料時，不致有侵害任何他人智慧財產權的情事，否則應對CARE724及其關係企業負損害賠償責任。
  3. 當他人在未經CARE724同意之情況下，使用上述您所授權於CARE724之智慧財產權於其他網站時，您同意本公司得以智慧財產權人之地位行使權利，並得以自己名義為訴訟上之行為(包括民、刑事訴訟)。惟請注意，您仍是智慧財產權人，若您授權的智慧財產權有侵權之虞而與第三人涉訟，您須為此負責，亦即訴訟當事人仍是會員您而非CARE724。
  4. 您瞭解並知悉，本平台不提供醫療及護理服務，本平台所分享之醫療或護理信息僅供參考，本平台不為訊息之正確性及有效性負最終責任並不可替換或替代任何專業之醫療或護理建議，您應該諮詢經過適當培訓的專業醫療或護理人員，以滿足醫療或護理需求。
  5. 本平台服務不包括任何形式的醫療護理。若服務者與被照顧者發生緊急情況，本平台對於服務者的任何作為或不作為所造成的任何損害概不負責。服務者是否提供緊急處理是由服務者自行決定，若有進行緊急處理，預訂者將需另行支付任何緊急處理相關的費用。
  6. 需求者及服務者知悉並同意本平台並無責任，且本平台不需任何理由即保有以下之權利（1）監測或審查使用者內容（2）基於法令允許之目的，對使用者，包括但不限於服務廠商及消費者，進行身份驗證、證照，犯罪背景及登記者之性別犯罪檢查。
  7. 您瞭解並知悉，自本平台人員或經由本平台服務取得之建議或資訊（如來自服務者及預訂者之資訊等），無論係書面或口頭，均不構成本平台對您之任何承諾或保證。

■【第二十二條 免責條款】

  1. 本平台無實際預訂服務、履行服務及付款方式，實際的付款、預訂、履行服務為買賣雙方間為履行權利及義務所生的行為，CARE724並無介入其中。
  2. CARE724僅提供平台，不涉入會員與交易相對人間之實際交易或其他協定內容，對雙方衍生之糾紛致生之損害賠償，CARE724概不負責。
  3. 由使用者上載至本服務的薪資、工作評價、工作經驗等一切內容，均由提供該內容的使用者自負法律責任。本網站對於使用者經由本服務張貼之內容，不保證其正確性、完整性或品質。在任何情況下，本網站均不為任何使用者提供之內容負責，包含但不限於任何錯誤或遺漏，及其衍生之任何損失或損害。
  4. 本人明瞭本人經由本網站取得之資訊或建議，本網站並不擔保其為完全正確無誤。本網站對於本服務所提供之資訊或建議有權隨時修改或刪除。
  5. 本人同意不對本網站就以上情形之發生為民事損害賠償之請求，亦不任意公開散佈有損本網站或其負責人、董監事、受僱人商譽或名譽之言論或文字。
  6. 關於以下事由， CARE724概不負責：
  • A)戰爭、事變、天災地變等，國家非常事態，不可抗力的狀況。
  • B)會員/使用者故意或過失所造成之損害賠償。
  • C)因通信服務提供業者所生之通信障礙。

■【第二十三條 活動與賠償】

CARE724不定時舉辦各種活動，會員參加活動時，應詳閱並遵守各活動規則（包含但不限於活動時間、活動流程、領獎須知等），違反規則所造成之損失，及因此衍生之損害賠償，CARE724概不負責，會員應自行承擔相關法律責任。

■【第二十四條 代理及保證否認】

  1. CARE724非會員之代理人。
  2. CARE724 僅提供網路接案/找尋照顧/清潔廣告刊登服務，CARE724無法保證於刊登期間內一定尋得需求之人才，亦不保證應徵人才之品質、品格或其所填履歷之完全真實性，會員仍須依面試程序進行人才篩選及過濾。與求職者發生之任何爭議，應由會員與求職者雙方自行依循正當法律途徑解決。
  3. CARE724所有連結網站皆為獨立營運網站，與各會員之間的互動與交易行為CARE724概不負責。

■【第二十五條 管轄法院】

關於會員與CARE724因CARE724所提供之服務所生之糾紛，將依照中華民國法律規定，並合意以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院。

第九章　 智慧財產的保護

■【第二十六條 智慧財產及其他權利的保護】

  1. CARE724所使用之產品、軟體、圖片、程式、網站上所有內容包括文字、圖示、照片、音訊、影片、圖表、色彩組合、版面設計等) ，均由CARE724或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。除與權利人另有約定外，關於前述所有內容，任何 人未經 CARE724 及權利人授權或同意，不得擅自使用、修改、重製，公開播送、改作、散佈、公開傳輸、公開發表，進行還原工程解編或反向組繹。
  2. 除非經CARE724明確授權，任何人不得使用網路爬蟲、網路蜘蛛、網路機器人等或其他自動下載程式、演算法、裝置或任何其他類似或具相同功能的手動程序來連續自動搜索、獲得、提取、使用、上載、下載第一點所述之所有內容。
  3. 如有違反，除依相關法律規定論處，並應對CARE724負損害賠償責任。

第十章 其他

■【第二十七條 法律救濟及相關罰則】

關如有違法本服務條款相關規定，本公司將依法向您行使各項權利(包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密、損害賠償請求權與專有技術等)，並應賠償本公司因向機關或單位答辯所生之一切費用(包括但不限於對於請求所為之評估分析所支出之費用、因和解所支付之費用、或依據法院判決或商務仲裁判斷所給付之款項等)，另如本公司須委任律師處理相關法律程序或向律師諮詢相關法律問題時，本公司得依其自由判斷決定委任之律師，且就因此所支出之律師費用得向您請求，您不得拒絶。

■【第二十八條 各條款獨立】

服務條款的各項規定之間具有獨立的效力，任何條款之全部或一部分無效時，不影響其他約定之效力

■【第二十九條 服務內容公告及變動】

關於本合約及服務內容所需的修改變動由CARE724決定後 ，透過本站公告事項來告知詳細內容。

 

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