成為服務者流程

一、準備資料

加入服務者前，請先備妥以下資料，再向平台申請加入。

1. 身份證
2. 一年內的良民證（線上申請）
3. 收款帳戶（限本人帳戶）
4. 服務相關證書或資格文件

二、加入步驟

成為服務者需要經過以下步驟：

1. 註冊/登入會員
2. 點選「成為服務者」，填寫申請資料
3. 平台審核
   • 資料審核（須提供身份證、一年內良民證、收款帳戶資料）
   • 視訊面試審核
   • 金流審核
4. 審核完成，上線接案

各步驟詳細說明如下：

1、註冊/登入會員 – 請看註冊會員流程教學。

2、按成為服務者
– 電腦版按右上方「成為服務者」。
– 手機版登入會員後進入右下角「會員專區」，按上方「成為服務者」按鈕。
或直接按這

3、填服務資訊 – 填寫服務類型、服務項目、服務地點、上傳大頭照、服務照片、身分證、一年內終身良民證、相關資格文件、填身分證同名收款帳號、聯絡地址、服務描述、自訂價格。

4、後台審核 – 平台收到您的資料後，會經過3階段審核。

1、資料審核：確認您上傳的資料圖像清晰，正確無誤。

2、網路面試：會透過Line與您面試，並說明平台接案注意事項，請加入Care724 Line客服，以便通知您面試時間。

3、藍新金流審核：通過面試後，您的收款帳號會送到藍新金流審核(約2～3個工作天)，本公司金流由第三方支付保管，因此服務費會放在藍新金流，等服務完成後再撥款到您的銀行戶頭。請注意，銀行戶頭必須是您本人，不可使用他人戶頭，否則無法撥款。

通過金流審核後，會自動發佈上線並開放接案。您隨時可於我的服務更改您的服務內容和設定。

5、回覆接案 -有兩種方式，一是被動等人向您申請預訂，二是主動查看需求單，回覆有意願接案。

方法一：預訂申請

收到email或訊息通知有人向您申請預訂後，登入平台，考量被照顧者身體狀況、服務項目、服務地點及自身能力等，點選「拒絕」或「接受」 (24小時未回覆視為拒接案，若預訂者申請多位人選，由最快回覆者接案)，接案後訂單及服務合約即成立。

＊請審慎點選接案，若不小心按錯需要半小時內跟客服告知，否則取消接案會有取消紀錄。請見取消訂單規定

方法二：需求單

收到給同縣市所有服務者的需求單通知(或到需求列表查看)，考量被照顧者身體狀況、服務項目、服務地點及自身能力等，點選有意願，若對方覺得您適合，會再向您申請預訂。

6、內建訊息 – 收到預訂申請後，或是您按需求單有意願後，可使用內建訊息功能與預訂者詢問案件詳情。

7、評價 – 服務完成後留下評論及評分。

8、每週結算入帳

預訂者支付的款項會先保管在第三方支付商（藍新金流）。而服務者審核通過時，也會自動產生專屬的藍新虛擬帳戶，並綁定服務者所提供的銀行帳戶。

平台固定週五匯款，服務完成後，兩週內會匯入服務者的銀行帳戶。