作者：Connie

原文：照顧服務員課程心得

在五月時看到聯合醫院有照顧服務員上課資訊時,就想要報名參加,

6/16(一) 早上九點多到和平醫院時,來報名的人就很多,事後得知當天上午名額就滿了且超收了~總共60位,

受訓時間7/7(一) ~ 8/4(一) , 原先課程是7/7~8/1,因7/29放了颱風假課程順延了一天...

自己本身就還有工作,所以去上課是留職停薪一個月的方式,老闆確定我會照時回公司上班才放人,

工作十多年要做出這決定其實勇氣真的佔很大部分.

很多人問我為何想去上這課程?

照顧服務員不就是人家所說的看護?

看護的工作層級很低很累讓人不是很看得起的工作我怎要去學?

會讓我想去學的最大動力是身邊的人,其次未來的銀髮族市場,讓自己有第二專長可以去選擇,

上課地點在和平醫院,剛上課的前幾天時間上調適的有點困難,上班族的工作已經做10多年,馬上時間要調早上8點就坐在課堂間上課到下午5點,

到了下午當然會有昏昏欲睡的情況,上課的內容依照講師的方式有所不同,有時課堂中要考試,緊張到瞌睡蟲不會來了.

上課時就有說過有筆試跟實際操作評分,及格了才會繼續第二階段的醫院實習,

自己本身是懶惰的人,上完課回家不會翻書背書的人,所以在課堂上課時就專心聽講熟記操作.

筆試當天考完,馬上統計分數.分發醫院名單,有42位同學通過分別分發聯合醫院五個院所,

通過的同學是由講師用唱名的方式宣布,當下聽到自己的名字時眼淚都快掉下來~

上課初期就會給張表單,自己填寫想要去實習單位的排序,分發也依照分數去做評估.

很幸運的我分發到第一個填寫的單位忠孝醫院,離住所近交通也方便.

醫院實習的第一天是最難熬的,早上8點~下午4點,但真正坐下來的時間也只有用餐時間的半小時,當天回家早早就夢周公了,

再第一天實習後已經有幾位同學放棄退訓,說真的我不是沒想過,但想到我都花時間來做這事不能半途而廢啊~

到第三天較熟悉環境,作業上熟練度也順手很多,帶我們的學姐也隨時的再教我們實例處理方式,應用課堂上所學的.

在醫院病房裡看了很多病人.家屬.幫傭.外傭的種種,這些在平常時沒接觸過不會知道的事情,這也算是人生歷練的一種吧.

實習階段到尾聲時,學姐一直問我有無意願要留下來工作,我表現的還不錯希望我能加入他們行列,但我以還有其他規畫為由婉拒.

醫院的照顧服務員工作上拿捏得當,不會比看護辛苦,上班也是八小時月休8天,對於急需工作且有耐心的人其實是很好的工作職缺.

實習最後一天離開實習單位時,跟學姐道別時很感傷,眼淚也滿了眼眶,10天的相處很感謝學姐們無私的教導讓我在實習過程中順利.

上課這一個月的時間,很感謝我身旁的好友.家人在旁一直鼓勵我,讓我在學習過程中有抒發的管道也讓我更有力量做下去,

認識學習另一領域行業讓我獲益很多,往後有機會能再多學習其他方面課程也會多接觸.

上過課程後會想跟認識的朋友說扭轉觀念,服務員不是只有低階級的人想去做能做,人都會老也都需要他人協助,每個行業有他的存在與必要.尊重,

未來預定在105年會通做家庭照顧法,屆時照顧服務員資格反倒是另一種新興起的熱門行業也說不定.