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照服員工作心得

【照服員心得】從照顧母親,化成照顧別人的動力

By 2022-10-1927 11 月, 2022No Comments

一開始會加入照服員,是為了彌補照顧母親的遺憾。

盧小姐擔任照服員已經3年半,是Care724平台上高評價的照服員。問到當初為何會從事照服員工作,她說一開始是因為照顧癌症的母親,有累積一些照顧經驗,也在醫院認識了其他照服員,開始了解這個職業。在母親離世後,盧小姐心中卻有份遺憾,如果當初懂得更多照顧技巧,是不是可以把母親照顧得更好?

因此,她去參加政府的照顧服員培訓課程,拿到照服員資格後,從照顧身邊的鄰居朋友開始,進入照顧服務員行列,同時也繼續進修上課,持續累積自己的照顧專業。

在Care724平台找到高品質案家

盧小姐當初是在臉書上看到Care724平台的訊息,第一次接觸這樣的接案平台,研究後覺得用網路接案似乎滿方便的,Care724的形象設計感覺也很有活力,因此開始加入平台接案。

在Care724做了一段時間後,慢慢有累積回頭客,案件量也越來越穩定,覺得Care724平台的服務親切,而且案家的素質與誠意度比其他地方高,越做越順後,就一直留在平台接案了。如今盧小姐也成了Care724的金牌照服員,在接案前三名中常常看到她的名字上榜。

代替家屬陪伴病人走完最後一程

照服員這份工作不但要幫忙照顧病人,同時也是個陪伴者,特別是在疫情期間,病房出入管制嚴格,照服員往往代替家屬成了唯一的陪伴者。盧小姐印象最深的是一位確診的阿嬤,由於阿嬤年事已高又有慢性病,在進了隔離病房後沒多久就往生了,在疫情限制下家人無法來見最後一面,是盧小姐代替家人陪她走完最後一程,雖然這份工作總難免會面臨到生離死別,但盧小姐抱著做功德的心,欣慰至少自己能讓阿嬤走得不孤單。

同理心是照服員的重要特質

從事照服員工作,盧小姐覺得同理心很重要,了解生病者的孤單、痛苦、無助,盡量去體諒病人的感受,在專業的照顧之外,也能提供心理的支持。

「人性的關懷照顧,大愛並無界線」是盧小姐的照顧理念,對病人抱著同理心,從人性的角度去了解病人的需求,並提供幫助,讓照服員不僅僅是份工作,也是將照顧母親的遺憾,化為助人的動力。

照服員簡介

盧小姐(預約盧小姐服務

  • 服務地區:雙北、桃園、台中、新竹、嘉義、彰化、花蓮
  • 服務類型:居家照顧、醫院看護
  • 服務評價:4.7星
  • 網友評論:爸爸髖關節開刀住院.盧小姐對爸爸的照顧細心周到.服務佳.非常的感謝(林O惠)

看護工作心得:盧麗巧


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